Изтриване на профила
Отнася се за уебсайта и мобилното приложение на RE:MARKET
Можеш да изтриеш профила си в RE:MARKET сам, по всяко време, без да се свързваш с нас. Изтриването е окончателно и влиза в сила веднага - няма изчакване и няма как да бъде отменено.
Как да изтриеш профила си
- Влез в профила си в RE:MARKET.
- Отвори Профил → Сигурност.
- Слез до Изтриване на профила и избери Изтрий профила ми.
- Потвърди с паролата си, с passkey или - ако влизаш през Google или Facebook - като напишеш имейл адреса си.
Стъпките са същите в мобилното приложение и в уебсайта - профилът е един и същ.
Какво се изтрива
В момента, в който потвърдиш, следното се заличава окончателно:
- Профилът ти: име, имейл адрес, местоположение, език и настройки за известия.
- Паролата ти, passkey ключовете и всички свързани профили в Google, Facebook или OLX.
- Всички твои обяви заедно с всяка качена от теб снимка (премахват се и от хранилището, и от базата данни).
- Всички твои разговори и съобщения - и като купувач, и като продавач.
- Известията ти и регистрациите за push известия.
- Всички неизползвани кредити за обяви, включително платените от теб. Те се губят и не се възстановяват. Ако ти остават кредити и искаш да ги използваш, направи го преди да изтриеш профила си.
Обявите ти в OLX не се засягат. Изтриването на профила ти в RE:MARKET прекъсва връзката с OLX, но вече публикуваните там обяви остават активни в твоя собствен OLX профил. Управлявай ги или ги премахни директно от OLX.
Какво запазваме и за колко време
Счетоводното и данъчното законодателство ни задължава да пазим документите за плащанията - те не могат да бъдат изтрити по заявка. Пазят се анонимизирани и вече не са свързани с действащ профил.
| Запазени данни | Срок на съхранение | Основание |
|---|---|---|
| Документи за плащане (сума, дата, Stripe референция, фактура) | 5 години | Законово счетоводно изискване |
| Фискални бонове за направените покупки | 5 години | Закон за фискалната документация |
| Записи от модерация, ако профилът е бил блокиран | Докато е необходимо | Установяване и защита на правни претенции |
| Технически логове | 90 дни | Сигурност |
| Технически резервни копия | 30 дни след закриването | Възстановяване при срив |
Нищо друго не се запазва. След изтичането на тези срокове документите се изтриват или се анонимизират необратимо.
След изтриването
- Излизаш от профила си на всички устройства веднага.
- Ще получиш един последен имейл, който потвърждава изтриването, и нищо след него.
- Можеш да се регистрираш отново по-късно със същия имейл адрес - това ще бъде изцяло нов профил без връзка със стария.
Ако не можеш да влезеш в профила си
Ако нямаш достъп до профила си и не можеш да изпълниш стъпките по-горе, пиши ни на support@re-market.site от адреса, с който е регистриран профилът. Ще проверим самоличността ти и ще изтрием профила вместо теб, като ще отговорим в срок от 30 дни, както изисква GDPR.
За пълна информация какви данни събираме и защо виж Политиката за поверителност на /privacy.
Последна актуализация: август 2026 г.
