Политика за поверителност

1. Кои сме ние

RE:MARKET (наричана по-нататък „Платформата“) е онлайн платформа за публикуване на обяви за продажба на лично имущество от втора ръка. Операторът на Платформата е администратор на личните данни по смисъла на Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR).

За контакт с нас: support@re-market.site

2. Какви данни събираме

2.1. Данни, които предоставяте доброволно

При регистрация и ползване на Платформата събираме:

• Данни за профила: електронен адрес, избрано от вас име за показване, парола (съхранявана в хеширан вид - никога в четим вид).
• Данни за местоположение: град и държава, посочени от вас в профила или при публикуване на обява. Не проследяваме движението ви.
• Съдържание на обявите: снимки, описание, цена и характеристики на предлаганите артикули.
• Платежна информация: при покупка на пакет с кредити за обяви плащането се обработва от Stripe. Ние не получаваме и не съхраняваме данни за платежни карти. Получаваме единствено потвърждение за успешно плащане и идентификатор на поръчката от Stripe.
• Реферални и промо данни: когато използваш реферален код или се възползваш от промоционална кампания, записваме кода, предоставените кредити и детайлите на кампанията, за да управляваме баланса ти и да предотвратяваме злоупотреби.

2.2. Данни, събирани автоматично

При посещение на Платформата автоматично се събират:

• Технически данни: IP адрес, вид и версия на браузъра, операционна система, дата и час на посещението.
• Данни за използването: посетени страници, извършени търсения, взаимодействия с обяви.
• Статистика за използването: използваме Google Tag Manager за събиране на анонимна статистика за това как се ползва Платформата (кои страници се посещават, приблизителен регион), с цел нейното подобряване. Тези данни не се използват за ваша лична идентификация или за показване на реклами.
• Бисквитки (cookies): използваме бисквитки за поддържане на сесията ви, запомняне на избрания от вас език и местоположение. Подробности - в раздел 7.

2.3. Данни от снимки

Когато качвате снимки на артикул, изкуственият интелект на Платформата анализира изображенията, за да разпознае артикула и да предложи описание. EXIF данните на снимките (включително евентуални GPS координати) се обработват единствено за автоматично попълване на местоположението и не се съхраняват в публично достъпна форма.

3. За какво използваме данните ви

Обработваме личните ви данни за следните цели:

Изпращаме маркетинг имейли (новини, промени и съвети) само до потребители, които са се абонирали за тях. При регистрация се абонираш по подразбиране, съгласно твоето съгласие по чл. 6, ал. 1, б. „а“ GDPR. Можеш да оттеглиш съгласието си и да се отпишеш по всяко време — чрез линка за еднократно отписване в долната част на всеки маркетинг имейл или от Профил → Предпочитания. Оттеглянето на съгласието не засяга законосъобразността на обработката, извършена на основата му преди оттеглянето. Не изпращаме маркетинг имейли до непотвърдени, блокирани или отписани профили.

4. Споделяне на данни с трети страни

Ние не продаваме и не отдаваме под наем личните ви данни. Данните могат да бъдат споделени само в следните случаи:

• Доставчици на услуги: Stripe (платежни услуги), доставчик на хостинг и облачно съхранение, доставчик на услуги за електронна поща и Google (анонимна статистика за използване чрез Google Tag Manager). Тези дружества обработват данните единствено по наше указание и в съответствие с GDPR.
• Социални канали: съдържанието на публикувана обява (без лични данни) може да бъде публикувано в социалните канали на оператора (като Facebook и Instagram) с цел популяризиране на пазара.
• Експорт: при избрано от вас действие за експорт данните от обявата ви (без лични данни) се изтеглят при вас (JSON, Markdown, HTML) или се форматират за друга платформа (напр. eBay, Shopify).
• По закон: когато сме задължени да предоставим данни по разпореждане на съд или компетентен орган.
• Защита на правата ни: когато е необходимо за установяване, упражняване или защита на правни претенции.

5. Предаване на данни извън ЕС

Основните ни услуги се предоставят в рамките на Европейския съюз. При използване на доставчици извън ЕС (например Stripe, AWS) предаването на данни се осъществява при наличие на подходящи гаранции - стандартни договорни клаузи, одобрени от Европейската комисия, или друг приложим механизъм по GDPR.

6. Колко дълго пазим данните ви

След изтичане на сроковете данните се изтриват или анонимизират по необратим начин.

7. Бисквитки

Платформата използва следните видове бисквитки:

• Задължителни: поддържат сесията ви и запомнят избрания език. Без тях Платформата не може да функционира правилно.
• Функционални: запомнят избраното от вас местоположение и настройки. Можете да ги откажете, но някои функции ще са ограничени.
• Статистически: измерват как се ползва Платформата (чрез Google Tag Manager), за да я подобряваме. Те са анонимни и не ви профилират за рекламни цели.

Не използваме бисквитки за рекламно насочване или за профилиране с рекламна цел. Можете да забраните или изтриете бисквитките по всяко време от настройките на браузъра си.

8. Вашите права

Като субект на данни имате следните права по GDPR:

• Право на достъп - да получите копие от личните данни, които съхраняваме за вас.
• Право на коригиране - да поискате поправяне на неточни данни.
• Право на изтриване - да поискате изтриване на данните ви, когато обработването им вече не е необходимо (освен ако сме задължени да ги запазим по закон).
• Право на ограничаване - да поискате временно спиране на обработването на данните ви.
• Право на преносимост - да получите данните си в структуриран, машинно четим формат.
• Право на възражение - да се противопоставите на обработването, основано на законен интерес.
• Право на оттегляне на съгласие - когато обработването се основава на съгласие, можете да го оттеглите по всяко време, без да е засегната законосъобразността на предишното обработване.

За упражняване на правата си се свържете с нас на support@re-market.site. Ще отговорим в срок от 30 дни.

Имате право и да подадете жалба до Комисията за защита на личните данни (КЗЛД):

• Уебсайт: www.cpdp.bg
• Адрес: бул. „Проф. Цветан Лазаров“ № 2, 1592 София

9. Сигурност на данните

Прилагаме подходящи технически и организационни мерки за защита на личните ви данни: криптиране при пренос (HTTPS/TLS), хеширане на пароли, ограничен достъп на служителите до лични данни, редовни прегледи на сигурността.

При нарушение на сигурността на данните, което може да засегне вашите права, ще ви уведомим в предвидените от закона срокове.

10. Непълнолетни

Платформата е предназначена изключително за лица на възраст 18 и повече години. Ако установим, че сме събрали данни на непълнолетно лице, ще ги изтрием незабавно.

11. Промени в Политиката

При съществени промени в настоящата Политика ще ви уведомим по електронна поща или чрез видимо съобщение на Платформата преди влизането им в сила. Актуалната версия на Политиката е достъпна по всяко време на Платформата.

12. Контакти

RE:MARKET - support@re-market.site